Wat is financiële marketing?
Financiële marketing kan worden opgevat als het geheel van marketingtechnieken en -strategieën die door financiële instellingen (banken) worden gebruikt om de communicatie met klanten en de verkoop van hun producten te verbeteren.
Financiële marketing is een tak van marketing die zich bezighoudt met:
- De studie en positionering van banken.
- Het imago van deze instellingen.
- De bepaling van de prijzen.
- Het ontwerp van distributiekanalen.
- Reclamecampagnes.
- De promotie van de producten en diensten die zij aanbieden.
Daarom moet een goed financieel marketingplan rekening houden met al deze punten en een marketingstrategie ontwerpen waarmee het zijn doelstellingen kan bereiken en de behoeften van zijn klanten kan begrijpen om dienovereenkomstig financiële producten en diensten aan te bieden.
Effectieve financiële marketingstrategieën
Afhankelijk van de behoeften van de omgeving en in overeenstemming met de kenmerken van concurrerende banken, kunnen instellingen de volgende strategieën ontwikkelen:
Op kosten gebaseerde strategieën
Bij deze financiële marketingstrategie wordt gestreefd naar zo laag mogelijke kosten.
Het houdt in dat verschillende klanten categorieën anders worden aangeslagen, afhankelijk van het niveau van het gebruik van de diensten.
Differentiatiestrategieën
Differentiatiestrategieën trachten het merkimago te verbeteren door een hoog kwaliteitsimago proberen te bieden.
Nieuwe technologieën bieden een mogelijkheid om de kwaliteit van de bankproducten en -diensten te verbeteren, waardoor het financiële aanbod en de markten waarop de verschillende instellingen actief kunnen zijn, kunnen worden uitgebreid.
Segmentatiestrategieën
Dit type financiële strategie is gericht op de bankproducten aan te passen aan elk segment, waarbij segmenten worden opgevat als een groep klanten met gemeenschappelijke kenmerken.
Wat zijn de functies van financiële marketing?
Door de marketing van financiële diensten kan een bank de problemen van haar klanten begrijpen en passende oplossingen op maat vinden. Zo niet, dan worden ze door de concurrentie aangeboden.
Het doel van financiële marketing is een stabiele, langdurige en winstgevende relatie met elke klant tot stand te brengen.
- Het creëert een positief merkimago bij het publiek en bij de klanten in het bijzonder.
- De ontwikkeling van nieuwe producten en diensten wordt gestimuleerd. Er wordt steeds gezocht naar oplossingen voor nieuwe behoeften.
- De winst maximaliseren door steeds winstgevender relaties aan te gaan.
- Blijf de concurrentie voor. Dankzij financiële marketing kunnen banken concurrerend blijven in een zeer gecompliceerde markt.
Financieel marketingplan: met welke factoren moet u rekening houden?
Alle marketingplannen volgen dezelfde principes en worden op dezelfde manier ontwikkeld. Het enige verschil is dat het plan verband houdt met de specifieke kenmerken van de financiële of banksector.
Een financieel marketingplan moet gebaseerd zijn op een studie die het mogelijk maakt de situatie van de financiële instelling en haar positionering op de markt te beoordelen ten opzichte van de concurrentie, zodat een doeltreffende strategie kan worden opgesteld.
Het doel van de analyse is tweeledig:
- Intern: opstellen van een studie over doelpubliek, merkimago, markt positionering, beschikbare en noodzakelijke middelen.
- Extern: door onderzoek te doen naar de huidige situatie van de sector en de concurrentie.
Definitie van doelstellingen
Een van de belangrijkste stappen in het financiële marketingplan is het bepalen van de doelstellingen op korte, middellange en lange termijn, die in overeenstemming moeten zijn met de bedrijfsdoelstellingen van de financiële instelling.
Deze doelstellingen moeten meetbaar, haalbaar, specifiek en tijdgebonden zijn.
De doelstellingen moeten worden vastgesteld met een grotere nadruk op de ene of de andere, afhankelijk van de prioriteiten van de onderneming.
Het creëren van de financiële marketingstrategie
Nu de doelstellingen van het financiële marketingplan zijn vastgesteld, is de volgende stap te bepalen welke strategie zal worden ontwikkeld om die doelstellingen te bereiken.
De te ondernemen acties zullen bijvoorbeeld niet dezelfde zijn voor een financiële instelling die probeert de markt te betreden als voor een instelling die probeert te diversifiëren of een nieuw product te lanceren.
De financiële marketingstrategie moet rekening houden met de volgende punten:
- Pricing based on cost analysis and the objectives being pursued.
- Developing products that solve customer problems.
- Determining the distribution channels to deliver products to customers.
- Designing the communication system with customers, including advertising campaigns and promotions.
Bepaal de financiële marketingacties
Zodra de strategie is vastgesteld, moet worden gespecificeerd welke concrete acties zullen worden uitgevoerd om de strategie uit te dragen.
Hier moet u de taken, de verantwoordelijke personen en de termijnen voor de uitvoering vastleggen.
Vaststelling van controle- en toezichtindicatoren
Elk marketingplan voor financiële diensten moet KPI’s hebben waarmee u de evolutie en de doeltreffendheid ervan kunt analyseren of bepaalde acties eventueel kunt bijsturen.
Deze indicatoren zullen ervoor zorgen dat de doelstellingen worden bereikt en dat de strategie kan worden bijgestuurd.
Kortom, financiële marketing is niet alleen een onderdeel van het bedrijfsplan van een financiële instelling. Het is het instrument waarmee u marktaandeel kunt winnen in een zeer concurrerende sector.
Bij financeAds, Europa’s toonaangevende financiële affiliate marketing bureau, helpen wij u de resultaten te bereiken die u nodig heeft door het ontwikkelen en ontwerpen van succesvolle financiële marketing campagnes.
Lees meer over de voordelen voor adverteerders en ontdek onze Affiliate Programma’s.
Neem contact met ons op en vertel ons over uw doelstellingen en behoeften.
Wij helpen u graag!